FAQ
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Где можно увидеть товар, представленный на сайте?
Товар который отмечен значком "в шоу-руме", Вы можете увидеть в нашем выставочном центре. А для того, чтобы ознакомится с остальным ассортиментом, рекомендуем связаться с нашим менеджером, для уточнения такой возможности.
2. Какие условия доставки товара?
Мы отправляем товар различными современными логистическими способами, более детально с условиями доставки Вы можете уточнить у менеджера.
3. Возможен ли самовывоз товара?
Конечно, по предварительному согласованию, Вы можете забрать товар с нашего склада или выставочного центра.
4. Есть ли к оборудованию инструкции на русском языке?
Естественно, мы являемся официальным дилером на территории Российской Федерации и все инструкции можно скачать на нашем сайте, в сервисном разделе.
5. Какую гарантию Вы предоставляете на товар?
При условии домашнего / НЕ коммерческого использования, мы предоставляем гарантию на кардиооборудование 1 год, а после его приобретения, Вы можете зарегистрировать изделие у нас на сайте и получить ещё 1 год гарантии дополнительно.
6. Осуществляете ли сборку оборудования?
Мы собираем наше оборудование в г.Москва и Московской области, г.Санкт-Петербург и Ленинградской области. Более того, мы рекомендуем, чтобы ввод в эксплуатацию выполнял наш специалист. Условия и стоимость вызова мастера в каждом конкретном случае оговариваются индивидуально.
7. Какие есть варианты оплаты товара? Возможна ли оплата в рассрочку?
Все условия оплаты описаны в соответствующем [разделе].
8. Как заказать товар, которого нет в наличии?
Если Вы хотите приобрести товар, которого на данный момент нет у нас на складе, Вы можете обратиться к нашему менеджеру, для уточнения возможности и сроков поставки интересующей позиции.
9. Изменится ли цена товара «под заказ»?
Стоимость может измениться в случае индивидуальной поставки или изменения закупочной стоимости товара. Данную информацию наш менеджер предоставит прежде, чем принять заказ в работу.
10. Вы официальный поставщик / дистрибьютор данной торговой марки?
Да, мы являемся официальным дилером ТМ NordicTrack что подтверждено соответствующим сертификатом.